Editorial Febrero 2024( 23 Febrero 2024 )

Cerramos febrero llenos de agradecimiento desde la AEERC por el apoyo recibido en el III Congreso de Contact Center, que organizamos junto con nuestros colegas de la Asociación CEX. A los 28 pa...

El Congreso Contact Center se confirma como punto de encuentro de los líderes de la industria( 22 Febrero 2024 )

La tercera edición del evento tuvo una abrumadora respuesta de público, manteniendo su aforo limitado y el acceso exclusivo por invitación personal Madrid, 21 de febrero de 202...

Nuevo Asociado Febrero 2024: Vozitel( 21 Febrero 2024 )

Estas nuevas altas son toda una oportunidad para el networking, y el intercambio de experiencias entre asociados. Y al mismo tiempo hablan de la relevancia de las empresas que nos acompañan com...

Nuevo Asociado Febrero 2024: Randstad( 16 Febrero 2024 )

Estas nuevas altas son toda una oportunidad para el networking, y el intercambio de experiencias entre asociados. Y al mismo tiempo hablan de la relevancia de las empresas que nos acompañan com...

Ver todas las noticias

Programa Superior Online Dirección y Gestión Servicio al Cliente

Inminente inicio: Programa Superior Online Dirección y Gestión Servicio al Cliente Con este programa serás capaz de diseñar un plan de operaciones, elegir la es...

PROGRAMA SUPERIOR ONLINE EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE

Aprende a gestionar un Contact Center al completo  Añádenos a tus contactos: comunicados@icemd....

Programa Superior en Inteligencia Artificial

  Especialízate en Inteligencia Artificial  Añádenos a tus contactos: comuni...

Convocatoria 2019 de Formación en Entornos de Contac Center.

Discatel (AEERC) - Fundación Vodafone España     100% gratuito para personas con discapacidad                      ...

Ver todos los artículos

2024 Global Human Capital Trends ( 21/02/2024 )

No te pierdas este interesante estudio.

Gartner Marketing Predictions( 24/01/2024 )

No te pierdas este interesante informe.

Informe Digital Consumer by Generation( 24/01/2024 )

No te pierdas este interesante informe.

Ver todos los documentos

2ª Edición Certificación Gestor de Equipos

Del 05/04/2024 hasta 17/05/2024

Tras el éxito de la primera convocatoria, que empieza el 8 de febrero, desde la AEERC tenemos el placer de anunciarte la 2ª edición de la&...

Gala Entrega Premios Fortius

Del 20/03/2024 hasta 20/03/2024

       Save the Date: 20 de marzo a las 19:00h        Reserva tu plaza, contacta con Mª Luisa Merino:             ...

Customer Service Summit 2024

Del 19/03/2024 hasta 19/03/2024

Todo Preparado para una nueva edición de la Customer Service Summit Una jornada organizada por la AEERC en colaboración con ESIC Business & Marketing School donde expertos en la...

Ver todas los eventos